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20231225星期一 105030

描述

舜天說法|貿易企業締約和履約過程中的常見法律風險(下)

上次我們提到,業務部門應盡力守好法律風險防控的第一道關卡,避免“錯誤”的合同相對方、締約和履約過程“口說無憑”等問題。

本文我們繼續分享貿易業務開展過程中的常見法律風險。

常見法律風險三:

“客戶需求”未向供應商完整、準確傳遞

【案例回顧】

A公司客戶B就某款羽絨服簽署買賣合同,約定質量標準客戶B的企業內部標準執行,且客戶B有權在貨物入庫后兩年內A公司提出質量異議。

為此,A公司委托工廠C生產款羽絨服,并簽署了加工合同,但加工合同僅簡單約定產品質量按國家標準執行、質量異議期為貨物交付后七天。不久之后,工廠CA公司交付了該款羽絨服,A公司將其轉售給客戶B。

由于該款羽絨服銷量較差,客戶B在當年銷售季結束后對其進行了質量檢測。經檢測,該款羽絨服的“絨子含量”雖然符合國家最低標準,但是明顯低于客戶B的企業內部標準。因此,客戶BA公司主張退貨和索賠。

工廠C認為生產加工的羽絨服符合國家標準,未違反加工合同約定,且A公司未在收貨后七天內提出異議,拒絕A公司承擔任何質量責任。

【法務小提示】

貿易企業上連接供應商、下連接客戶,必須在意識到合同僅對締約當事人具有法律約束力的同時,充分關注上下游法律風險的銜接。

完整、準確地向供應商傳遞我方客戶需求。

完整、準確地向供應商傳遞我方客戶需求非常重要,供應鏈上任何一個環節的差錯,都可能致使我們無法履行與客戶之間的合同。

從合同條款的角度來看,“客戶需求”不僅指客戶對貨品本身的需求,還包括各項配套服務、知識產權、商業秘密、社會責任、合規管理、不可抗力、違約責任以及其他各項附隨義務。作為貿易企業,當我們在銷售合同中向客戶作出承諾時,也需要在采購合同中將前述各項要求約束到供應商。

如果業務人員僅將目光集中在貨物交付行為上,卻怠于將客戶所提出的附隨義務、違約責任等同等程度地要求到供應商,就可能導致供應商風險堆積成貿易企業自身損失。

質量是常見核心問題。

“質量”是一個極高頻出現的爭議點,也是一個舉證的難點。尤其是貨物交付客戶時才發現的質量問題,哪怕確是供應商原因所致,許多貿易企業也因為難以舉證而無法向供應商追償。

業務人員應盡量保證供應商質量標準、檢驗方法、質保期、售后服務等能覆蓋客戶需求,尤其是當鏈條上涉及多個供應環節和供應商主體時,更應做好每個環節前的驗收,注意對于不同供應商的及時質量異議,避免質量問題無法歸責。

正如案例中的A公司,因未能就質量約定做好上下游銜接,該企業將承擔額外的質量風險。

對于客戶指定供應商,須厘清各方關系。

在貿易行業,常見客戶指定原材料供應商,有時客戶甚至會直接與指定供應商確定原材料的質量、數量、價格等。

業務人員務必厘清客戶、貿易企業、加工廠、原材料供應商等主體之間的合同關系,事先以書面方式明確各方權利和義務,并盡力確保實際履行和書面約定保持一致。

以服裝貿易企業為例,一旦合同關系錯位,其就可能承受既要按書面合同約定金額向工廠支付成衣貨款、又要按實際溝通情況向指定供應商支付面輔料款等風險。

常見法律風險四:

長期合作中合同與貨、款、票無法“一一對應”

【案例回顧】

A常年向B采購貨物,雙方逐步建立合作信任和默契,經??陬^溝通生產調整、船期變化、指示交貨、代墊費用等。   

雙方不定期進行貨款結算。每次開票付款金額與單個合同付款約定并不一一對應。偶有分歧,雙方協商在下批貨款中扣減或補足。

多年后,原有業務人員陸續離職。此時發現,雙方數年間的合同、交貨單、付款憑證和發票均無法對應。

現在A認為B沒有保質保量交貨,B認為A沒有按時足額付款。

【法務小提示】

長期合作伙伴之間,基于信任、默契以及效率追求,往往會逐漸采取滾動結算方式,使得雙方之間的債務問題難以分割。

定期或階段性對賬。

當合作雙方持續頻繁地交易往來時,貨、款、票和合同很難保持一一對應關系。若交易過程中還存在口頭約定、指示交貨和付款、證據保留不完整等情形,將極大程度地加劇對賬難度。往來憑證交織累積到一定程度后,即使是司法程序也很難還原客觀事實。

因此,業務人員應當注意保存合同履行過程中的各項證據,盡可能確保合同訂單、收貨憑證和付款憑證存在對應關系;對于長期且頻繁的交易往來,應當建立定期或階段性對賬的制度,及時以書面方式明確債權數額并由雙方簽章確認,避免因時間過長導致賬目不清。

及時解決分歧,避免“擱置爭議”導致損失擴大或模糊。

履行過程較長或交易次數較多的合同,可能出現雙方對于履行是否恰當等問題各執一詞而暫時擱置爭議的情況。此種情況下,建議及時采取措施,防止損失擴大或爭議事實模糊。

實踐中存在持續產生損失如何處理、由誰承擔的糾紛。即使我們認為自己“占理”,也不能置之不理。如果能夠減損而放任,對于擴大的損失,法院將不予保護。


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